Wprowadzenie i podstawowe informacje

Mephex, z siedzibą przy ul. Kościelnej 13, 41-300 Dąbrowa Górnicza, zobowiązuje się do ochrony prywatności użytkowników naszej platformy edukacyjnej. Niniejsza polityka prywatności szczegółowo opisuje, jak zbieramy, używamy, przechowujemy i chronimy Twoje dane osobowe zgodnie z Rozporządzeniem o Ochronie Danych Osobowych (RODO) oraz polskim prawem o ochronie danych osobowych.

Jako dostawca usług edukacyjnych w zakresie etyki pracy socjalnej i odpowiedzialności zawodowej, dbamy o to, aby nasze praktyki dotyczące danych osobowych były transparentne i zgodne z najwyższymi standardami ochrony prywatności. Każdy użytkownik ma prawo do pełnej kontroli nad swoimi danymi osobowymi.

Administrator danych: Mephex sp. z o.o., NIP: 6262011234, ul. Kościelna 13, 41-300 Dąbrowa Górnicza

Podstawy prawne przetwarzania danych

Przetwarzamy Twoje dane osobowe na podstawie różnych podstaw prawnych przewidzianych w RODO, w zależności od celu przetwarzania:

• Wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) - gdy dane są niezbędne do świadczenia usług edukacyjnych, do których się zapisałeś
• Uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) - dla celów analitycznych, poprawy jakości usług oraz komunikacji marketingowej
• Zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) - w przypadku działań marketingowych wykraczających poza uzasadniony interes
• Obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) - gdy przetwarzanie wynika z obowiązków podatkowych lub księgowych

Bezpieczeństwo i ochrona danych

Stosujemy zaawansowane środki techniczne i organizacyjne w celu zapewnienia odpowiedniego poziomu bezpieczeństwa Twoich danych osobowych. Nasze działania obejmują:

• Szyfrowanie danych podczas przesyłania (protokół HTTPS/TLS)
• Bezpieczne przechowywanie danych w centrach danych z certyfikatami ISO 27001
• Regularne kopie zapasowe i testy odzyskiwania danych
• Ograniczony dostęp do danych tylko dla upoważnionych pracowników
• Monitoring bezpieczeństwa i regularne audyty systemów
• Szkolenia pracowników w zakresie ochrony danych osobowych

Okres przechowywania danych i procedury usuwania

Przechowujemy Twoje dane osobowe tylko przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, z uwzględnieniem obowiązujących przepisów prawa:

• Dane uczestników aktywnych kursów: przez czas trwania kursu plus 3 lata dla celów certyfikacyjnych
• Dane księgowe i podatkowe: przez okres wymagany przepisami prawa (5-6 lat)
• Dane marketingowe: do momentu wycofania zgody lub sprzeciwu
• Logi systemowe: maksymalnie 12 miesięcy

Po upływie okresu przechowywania dane są automatycznie usuwane z naszych systemów lub anonimizowane w sposób uniemożliwiający ich powiązanie z konkretną osobą. Proces usuwania obejmuje wszystkie kopie zapasowe i archiwa.

Udostępnianie danych i współpraca z podmiotami trzecimi

Nie sprzedajemy ani nie udostępniamy Twoich danych osobowych podmiotom trzecim w celach komercyjnych. Dane mogą być udostępniane wyłącznie w następujących przypadkach:

1. Dostawcy usług technicznych: hosting, systemy płatności, narzędzia analityczne - tylko w zakresie niezbędnym do świadczenia usług
2. Organy publiczne: gdy wymaga tego prawo (na podstawie nakazu sądowego, żądania organów podatkowych itp.)
3. Partnerzy edukacyjni: certyfikowane instytucje współpracujące przy wydawaniu certyfikatów

Wszyscy nasi dostawcy usług są zobowiązani umową do przestrzegania wysokich standardów ochrony danych osobowych. Przed rozpoczęciem współpracy przeprowadzamy szczegółową weryfikację ich polityk bezpieczeństwa.

Międzynarodowe przekazywanie danych

Nasze główne serwery znajdują się w Unii Europejskiej. W przypadku konieczności przekazania danych poza EOG stosujemy odpowiednie zabezpieczenia:

• Standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską
• Współpracę wyłącznie z podmiotami z krajów o odpowiednim poziomie ochrony danych
• Dodatkowe środki techniczne i prawne zapewniające ochronę danych

W przypadku każdego międzynarodowego przekazania danych informujemy o tym w sposób przejrzysty i zapewniamy możliwość uzyskania szczegółowych informacji o stosowanych zabezpieczeniach.

Pliki cookies i technologie śledzące

Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie w celu poprawy funkcjonalności i analizy ruchu. Rozróżniamy następujące kategorie cookies:

• Niezbędne: wymagane do podstawowego funkcjonowania strony
• Funkcjonalne: umożliwiają zapamiętywanie preferencji użytkownika
• Analityczne: pomagają w analizie sposobu korzystania ze strony
• Marketingowe: służą do wyświetlania spersonalizowanych treści

Możesz zarządzać ustawieniami cookies w swojej przeglądarce. Pamiętaj jednak, że wyłączenie niektórych cookies może wpłynąć na funkcjonalność strony.

Zmiany w polityce prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszej polityki prywatności w celu dostosowania jej do zmieniających się przepisów prawa lub praktyk biznesowych. O wszelkich istotnych zmianach poinformujemy Cię poprzez:

• Wysłanie powiadomienia na Twój adres e-mail
• Umieszczenie informacji na stronie głównej naszego serwisu
• Wyświetlenie powiadomienia podczas logowania do platformy

Zachęcamy do regularnego przeglądania tej polityki, aby być na bieżąco z informacjami o tym, jak chronimy Twoje dane osobowe.